نسعى في متجرنا إلى تقديم تجربة شراء سهلة ومميزة، ونحرص على توصيل طلباتكم بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
نقوم بالشحن والتوصيل إلى جميع مناطق ومدن ومحافظات المملكة العربية السعودية.
ويتم توصيل الطلب إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الشراء والدفع.
مدة تجهيز الطلب: 1يوم عمل
قد تختلف مدة التجهيز حسب طبيعة المنتج أو حجم الطلب.
بعد تجهيز الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن، يتم توصيله إلى العميل وفقًا للمدة المحددة من قبل شركة الشحن.
وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن.
يتم تحديد رسوم الشحن بشكل ثابت وفقًا لشركة الشحن المستخدمة، وتكون رسوم الشحن موضحة للعميل أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيد عملية الشراء.
وقد تختلف رسوم الشحن حسب شركة الشحن المختارة.
بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل ببيانات الشحنة أو رقم التتبع عند توفره، ليتمكن من متابعة حالة الطلب حتى وصوله.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التوصيل المدخلة أثناء الطلب، وتشمل:
وفي حال إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة مما يؤدي إلى تعذر توصيل الطلب أو إعادته، قد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن إن وجدت.
في حال تأخر الطلب عن المدة المتوقعة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
رقم خدمة العملاء:00966573493089
وسنعمل على متابعة الطلب مع شركة الشحن ومساعدتكم في معرفة حالة الشحنة.
قد تحدث بعض التأخيرات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية، المواسم والأعياد، ضغط شركات الشحن، أو أي ظروف تشغيلية طارئة.
وفي هذه الحالات نعمل على متابعة الطلب مع شركة الشحن إلى حين إتمام عملية التوصيل.
مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
نطاق الشحن: جميع مناطق المملكة العربية السعودية
نشكركم على ثقتكم بنا، ونسعد بخدمتكم دائمًا.
